TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA E UTILIZZO

I presenti Termini e condizioni disciplinano l’utilizzo del sito sciosciociucciue.it e gli acquisti effettuati tramite il negozio online.

1. Informazioni sul venditore

Il venditore è:

Sciò Sciò Ciucciuè
Ditta individuale di Claudio Pontieri
Via dell’Epomeo 254
80126 Napoli (NA), Italia

Partita IVA: 10020611242
Codice fiscale: PNTCLD83M31F839A
Email: info@sciosciociucciue.it
Telefono: +39 338 993 7265

2. Ambito di applicazione

Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e le informative richiamate.

Se l’acquisto viene effettuato da un consumatore, restano sempre applicabili i diritti inderogabili previsti dalla normativa italiana ed europea e, quando pertinente, dal Paese in cui il consumatore risiede abitualmente.

3. Prodotti

Le caratteristiche principali dei prodotti, i materiali, le taglie, i colori, il prezzo e le altre informazioni rilevanti vengono indicate nelle rispettive schede prodotto.

Le immagini vengono realizzate per rappresentare i prodotti nel modo più fedele possibile. La resa dei colori può tuttavia variare leggermente in base al dispositivo, allo schermo e alle relative impostazioni.

Piccole differenze artigianali o tecniche che non incidono sulla conformità e sulle caratteristiche essenziali del prodotto possono verificarsi.

I prodotti personalizzati vengono realizzati secondo le indicazioni fornite e confermate dal cliente.

4. Prezzi

I prezzi sono espressi in euro.

Per i consumatori, il prezzo mostrato rappresenta il prezzo finale applicabile, fatti salvi i costi di spedizione e gli eventuali ulteriori importi chiaramente indicati prima dell’invio dell’ordine.

Promozioni, sconti e codici promozionali sono soggetti alle condizioni comunicate sul sito.

Salvo diversa indicazione, le promozioni non sono cumulabili.

5. Procedura di acquisto

Prima di confermare il pagamento, il cliente può controllare e correggere i prodotti selezionati, le quantità e i dati inseriti.

L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto.

Il contratto si considera concluso quando il cliente riceve la conferma di accettazione dell’ordine.

Un messaggio automatico che conferma soltanto la ricezione tecnica dell’ordine non impedisce successive verifiche relative a:

• disponibilità dei prodotti;
• corretta autorizzazione del pagamento;
• errori manifesti nel prezzo o nella descrizione;
• dati incompleti o inesatti;
• sospetti di frode o utilizzo illecito.

Se un prodotto non è disponibile o l’ordine non può essere accettato, il cliente verrà informato e gli importi eventualmente pagati verranno rimborsati senza indebito ritardo.

6. Pagamenti

I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati durante il checkout.

I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori specializzati.

Potrebbero essere effettuati controlli ragionevoli per garantire la sicurezza delle transazioni e prevenire frodi.

L’ordine viene lavorato dopo la conferma del pagamento, salvo i metodi che prevedono condizioni differenti.

7. Spedizione e consegna

Tempi, costi, destinazioni e modalità di tracciamento sono descritti nella Policy di spedizione e mostrati durante il checkout.

Salvo diverso accordo, la consegna avviene senza indebito ritardo e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.

Per gli acquisti effettuati da consumatori, il rischio passa al cliente soltanto al momento della consegna materiale del prodotto al cliente stesso o a un terzo da lui designato, diverso dal corriere, salvo le eccezioni previste dalla legge.

8. Diritto di recesso

Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, seguendo le modalità indicate nella Policy sui rimborsi.

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati su misura, chiaramente personalizzati o negli altri casi previsti dalla legge.

L’esclusione non limita i diritti del cliente in caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme.

9. Garanzia legale

I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni dalla consegna.

Se un prodotto risulta difettoso o non conforme, il cliente deve contattarci fornendo il numero dell’ordine e le informazioni utili alla verifica.

Verranno applicati i rimedi previsti dalla normativa vigente.

10. Account cliente

Se il cliente crea un account, è responsabile:

• della correttezza dei dati forniti;
• della riservatezza delle credenziali;
• delle attività effettuate tramite il proprio account;
• dell’aggiornamento delle informazioni personali.

In caso di sospetto accesso non autorizzato, il cliente deve contattarci tempestivamente.

11. Uso corretto del sito

È vietato utilizzare il sito per:

• attività illecite o fraudolente;
• tentare accessi non autorizzati;
• compromettere la sicurezza o il funzionamento del sito;
• introdurre virus o codice dannoso;
• raccogliere dati personali di altri utenti senza autorizzazione;
• utilizzare sistemi automatizzati in modo da danneggiare, sovraccaricare o interferire con il servizio;
• violare diritti di proprietà intellettuale del venditore o di terzi.

12. Proprietà intellettuale

I marchi, i loghi, le grafiche, le fotografie, i testi, i personaggi, gli slogan e gli altri contenuti presenti sul sito appartengono al venditore o ai rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa applicabile.

L’utilizzo del sito per finalità personali non attribuisce alcuna licenza per lo sfruttamento commerciale dei contenuti.

13. Responsabilità

Nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude diritti o responsabilità che non possono essere limitati o esclusi per legge.

Nei rapporti con i consumatori, eventuali limitazioni di responsabilità si applicano esclusivamente nella misura consentita dalla normativa.

Il venditore non è responsabile per disservizi causati da eventi imprevedibili e inevitabili al di fuori del proprio ragionevole controllo, fermo restando l’obbligo di informare il cliente e adottare misure ragionevoli per limitare le conseguenze.

14. Reclami e assistenza

Per richieste di assistenza o reclami, il cliente può scrivere a:

info@sciosciociucciue.it

La comunicazione dovrebbe indicare:

• numero dell’ordine;
• descrizione del problema;
• prodotto interessato;
• eventuali fotografie o documenti utili.

Il consumatore può inoltre rivolgersi agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie disponibili secondo la normativa applicabile.

15. Modifiche ai Termini

I presenti Termini possono essere aggiornati per ragioni normative, tecniche, organizzative o commerciali.

Le modifiche non incidono retroattivamente sui contratti già conclusi, salvo quanto imposto dalla legge o espressamente concordato con il cliente.

16. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana, senza privare il consumatore delle tutele inderogabili previste dal Paese in cui risiede abitualmente.

Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando previsto dalla legge.

Negli altri casi si applicano i criteri ordinari di competenza.

Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026.