Informativa sulla privacy

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Privacy Policy

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1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito www.sciosciociucciue.it è:

Sciò Sciò Ciucciuè
Ditta individuale
Titolare: Claudio Pontieri
Sede: Via dell’Epomeo 254, 80126 Napoli (NA), Italia
Email: info@sciosciociucciue.it
Telefono: 338 9937265

2. Dati trattati

Possiamo trattare, a seconda dei casi, le seguenti categorie di dati:

dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, indirizzo, email, numero di telefono;
dati necessari alla gestione di ordini, pagamenti, spedizioni e assistenza;
dati relativi alle preferenze di acquisto e alle interazioni con il sito;
dati tecnici, di navigazione e di utilizzo raccolti tramite cookie o strumenti simili;
dati conferiti per l’iscrizione alla newsletter o per finalità di marketing, se previste.

Gli articoli 13 e 14 GDPR richiedono che l’interessato riceva informazioni trasparenti su titolare, finalità, basi giuridiche, destinatari, periodo di conservazione e diritti.

3. Finalità e basi giuridiche

I dati possono essere trattati per:

a) Gestione degli ordini e adempimenti contrattuali
Per consentire l’acquisto dei prodotti, la gestione dei pagamenti, la spedizione, l’assistenza post-vendita e gli adempimenti connessi.
Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.

b) Adempimenti di legge
Per obblighi fiscali, contabili, amministrativi e altri obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Base giuridica: obbligo legale.

c) Assistenza clienti e richieste di contatto
Per rispondere alle richieste inviate dall’utente tramite email, telefono o altri canali disponibili.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali, contratto o interesse legittimo, a seconda del caso.

d) Newsletter e comunicazioni promozionali
Per inviare comunicazioni commerciali, promozionali e aggiornamenti via email, se l’utente presta il relativo consenso o ove applicabile altra base giuridica consentita dalla legge.
Base giuridica: consenso, salvo diversa base giuridica eventualmente applicabile.

e) Analisi statistiche, misurazione e marketing
Per analizzare il traffico del sito, misurare le performance delle campagne e proporre contenuti o annunci più pertinenti, anche tramite strumenti di terze parti come Google, Meta e TikTok, nei limiti del consenso richiesto per cookie e tracciamenti non tecnici. Le linee guida del Garante richiedono consenso preventivo per strumenti di profilazione e tracciamento non tecnici.

4. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari per concludere un ordine o ricevere assistenza è facoltativo ma necessario per poter fruire dei relativi servizi. L’eventuale mancato conferimento può rendere impossibile la gestione dell’ordine o della richiesta.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo.

5. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti cartacei, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con misure idonee a garantirne sicurezza, riservatezza e integrità.

6. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti pertinenti alle finalità sopra indicate, a:

fornitori di servizi tecnici e informatici;
provider della piattaforma e-commerce (Shopify);
corrieri e operatori logistici;
consulenti amministrativi, fiscali o legali;
fornitori di servizi di pagamento;
fornitori di strumenti di analytics, advertising e marketing, nei limiti del consenso ove richiesto.

I dati non saranno diffusi indiscriminatamente.

7. Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori tecnici o di marketing potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trattamento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile.

8. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono raccolti e, in ogni caso, nei limiti previsti dalla legge.

In particolare:

i dati relativi agli ordini potranno essere conservati per il periodo necessario agli adempimenti amministrativi, fiscali e contabili;
i dati trattati per finalità di assistenza saranno conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta;
i dati per newsletter o marketing saranno conservati fino a revoca del consenso o opposizione dell’interessato, salvo ulteriori obblighi di legge.

9. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i diritti previsti dal GDPR, nei limiti e alle condizioni previste dalla legge, tra cui:

accesso ai dati;
rettifica;
cancellazione;
limitazione del trattamento;
opposizione;
portabilità, ove applicabile;
revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.